Jak zamawiać
Od listy do dostawy.
Od pierwszego zapytania do dostawy każdy krok jest udokumentowany na piśmie. Tak wygląda zamówienie w Tux Electro.
-
01
Zapytanie
Wyślij listę zapotrzebowania – model, wersja, ilość i oczekiwany termin. Chętnie przyjmiemy plik Excel, CSV lub PDF przez formularz.
-
02
Oferta
Otrzymujesz pisemną ofertę z cenami netto, dostępnością, terminem, specyfikacją (towar z UE czy import) i warunkami dostawy (Incoterm).
-
03
Potwierdzenie i proforma
Po Twoim potwierdzeniu rezerwujemy towar i wysyłamy fakturę proforma.
-
04
Płatność
Nowi klienci płacą z góry (przelew). Dla stałych klientów możliwe są inne warunki po uzgodnieniu.
-
05
Kompletacja i kontrola
Kompletujemy dostawę, sprawdzamy towar i opakowania oraz zapisujemy numery seryjne lub IMEI.
-
06
Wysyłka i dokumenty
Towar jedzie ubezpieczony. Otrzymujesz fakturę, listę pakunkową, listę numerów seryjnych i numer śledzenia.
Warunki
W skrócie
Wiążące warunki podajemy w każdej ofercie. To zestawienie pokazuje, czego możesz się spodziewać.
| Klienci | Wyłącznie firmy (B2B) z ważnym numerem VAT UE lub dokumentem rejestrowym. |
|---|---|
| Ceny | Netto w euro, aktualne na dany dzień; ważność podana w ofercie. |
| Minimalna ilość | Zależnie od artykułu – zwykle od kartonu zbiorczego; możliwe palety mieszane. |
| Płatność | Przedpłata przelewem; dla stałych klientów po uzgodnieniu. |
| VAT | Austria: z VAT; UE z ważnym VAT UE: odwrotne obciążenie; poza UE: eksport bez VAT z potwierdzeniem. |
| Dostawa | EXW Wiedeń lub z dostawą (DAP) – koszty podajemy w ofercie. |
| Reklamacje | Szkody transportowe zgłoś od razu przy odbiorze; wady zgłaszaj na piśmie ze zdjęciami i numerem seryjnym. |
Nowi klienci
Twoje pierwsze zamówienie
Zanim potwierdzimy pierwszą ofertę jako wiążącą, potrzebujemy kilku informacji o firmie:
- 1Nazwa firmy, adres i osoba kontaktowa
- 2Numer VAT UE (weryfikujemy go w systemie VIES)
- 3Wypis z rejestru (KRS/CEIDG) w razie potrzeby
- 4Adres dostawy, jeśli jest inny
Prześlij nam listę zapotrzebowania.
Model, ilość, cena docelowa – tyle wystarczy do pierwszej oferty. Otrzymasz ją na piśmie, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.