Najczęstsze pytania.

Nie. Tux Electro to wyłącznie hurtownia. Dostarczamy tylko firmom z numerem VAT UE lub dokumentem rejestrowym.

Zależy od artykułu – zwykle od kartonu zbiorczego. Przy paletach mieszanych możesz zamówić mniejsze ilości na artykuł.

Ceny elektroniki zmieniają się codziennie zależnie od dostępności, kursów walut i sezonu. Dlatego aktualne ceny otrzymujesz w każdej ofercie.

Nowi klienci płacą z góry (przelew). Dla stałych klientów możliwe są inne warunki po uzgodnieniu.

Zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Przy zapytaniach o rzadkie modele może to potrwać nieco dłużej – zawsze odpowiadamy.

Tak. Standardem jest nowy, zafoliowany towar w oryginalnych opakowaniach ze sprawdzonych źródeł. Towar otwarty lub odnowiony dostarczamy tylko na życzenie i wyraźnie oznaczony.

Ten sam model może mieć inną ładowarkę, język opakowania czy warunki gwarancji zależnie od rynku pochodzenia. Wersję podajemy w każdej ofercie.

Tak. Zapisujemy numery seryjne lub IMEI i wysyłamy je z fakturą jako listę.

Obowiązuje ustawowa rękojmia; gwarancje producentów na ich warunkach. Szczegóły podajemy w ofercie.

Tak – paczką, paletą lub ładunkiem częściowym. Orientacyjne terminy znajdziesz na stronie Logistyka.

Przy dostawach do firm w innych krajach UE z ważnym numerem VAT UE wystawiamy fakturę bez austriackiego VAT; podatek rozlicza nabywca. Numer weryfikujemy w VIES.

Tak, po umówieniu terminu. Towar będzie czekał ze wszystkimi dokumentami.

Pracujemy na piśmie: modele, ilości i ceny można jednoznacznie zapisać w e-mailu – bez nieporozumień przez telefon.